Hoe betrek je jouw artsen bij de veranderingen in de zorg?

AMS heeft lange tijd een Clinical Leadership programma georganiseerd. Dit programma bood op een zeer gerichte manier inzicht in management, het eigen leiderschap en vaardigheden die de clinical leader ondersteunen in zijn of haar verruimde taak. Daarnaast belichten we nieuwe ontwikkelingen en bewegingen in de gezondheidszorg en de steeds veranderende omgeving waarin ziekenhuizen moeten functioneren. Meer en meer ziekenhuizen vonden de weg naar AMS voor de ontwikkeling van maatwerktrajecten in de lijn van het Clinical Leadership programma en zo verdween het programma als dusdanig en werd het een op maat gemaakt programma voor ziekenhuizen. Zo gingen we ook aan de slag voor het AZ Klina.

Sinds een paar jaar werkt AZ Klina met AMS samen aan de leiderschapsontwikkeling van haar medische specialisten. De ontwikkeling van klinisch leiderschap is een belangrijk strategisch aspect van hun beleid. “In 2015 zijn we gestart met een initiatief rond een structurele samenwerking met AMS als vervanging van de individuele trajecten die we geïnteresseerde artsen tot dan toe lieten volgen.” Het vergaren van de nodige competenties is een belangrijke doelstelling van het huidige traject. “Als ondersteuning voor de arts-diensthoofden in het uitvoeren van hun takenpakket is er gezocht naar een structurele basis om te werken aan de vereiste skills. Aangezien de core business afwijkt van de gevraagde capaciteiten van artsen is een platform noodzakelijk.” AZ Klina ontwikkelde daarom samen met AMS het initiatief ‘SKILLS@WORK’ om de ontwikkeling en inzichten voor leidinggevende taken en managementtaken te faciliteren.

Als AMS willen wij graag geloven dat wij dé partner zijn om zulke professionals te versterken, maar op welke manier gebeurt dat dan? “AMS slaagt er telkens in om onze vraagstukken aan topexperten te koppelen die kennis omzetten in concrete tools en gebruik maken van tastbare voorbeelden. Door hun kennis van de sector kan je de volgende dag meteen aan de slag met de nieuwe inzichten.” Voor AZ Klina is het belangrijk dat het niet puur theoretisch is. “We willen geen kaft die in de kast belandt, maar zeer praktische materie die een omslag in de praktijk betekent.”

Het wantrouwen dat eigen aan een duale ziekenhuisorganisatie is, wordt mede door dit samenwerken omgebogen in gemengde doelen en perspectieven. “Door het spreken van dezelfde taal wordt de brug geslagen naar een samenwerkingsmodel van gedeeld leiderschap,” aldus Tom David. Het moet echt een gemeenschappelijk project worden, dan groeit de transparantie en ga je samen zaken realiseren.”